وی اظهار کرد: از دو هزار و 503 شکایت ثبت شده به دو هزار و 353 مورد پاسخ داده شده و مابقی یعنی 150 مورد در دست اقدام است.
جلیلی‌نژاد افزود: بیشترین شکایات مردم در حوزه تلفن ثابت مخابرات22.37درصد، کیفیت سرویس اینترنت و پشتیبانی مخابرات منطقه 19.9 درصد ، سرویس های داخلی پست استان 6.4 درصد خدمات مالکیت و سیم کارت و عدم آنتن دهی تلفن همراه اول 8.03 درصد است.
وی خاطرنشان کرد: مشترکان حوزه ارتباطات می‌توانند شکایات خود را در خصوص اینترنت و سرعت و مصرف بسته‌های شرکت طرف قرارداد در سامانه https://195.cra.ir ثبت کنند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی تصریح کرد: همچنین مشترکان در راستای ثبت شکایت از پیامک‌های انبوه مزاحم و تبلیغاتی شخصی، شماره مورد نظر را به سرشماره رایگان ۱۹۵ پیامک کنند.
وی ادامه داد: بعد از ثبت شکایت در این سامانه، ظرف مدت ۷۲ ساعت باید رسیدگی به این شکایت انجام و نتیجه به مشترک شاکی ارائه شود.
مدیرکل تعزیرات حکومتی آذربایجان‌غربی از جریمه یک پزشک در ارومیه بهدلیل دریافت غیرقانونی مبالغ اضافی از بیمار خبر داد.
رئیس‌کل دادگستری آذربایجان‌غربی از صدور کیفرخواست برای چهار نفر از عوامل جاسوسی رژیم صهیونیستی و مرتبط با موساد خبر داد.
رئیس‌کل دادگستری آذربایجان‌غربی گفت: با عفو مقام معظم رهبری، حدود ۲۶۰۰ نفر از محکومان دادگاه‌های عمومی، انقلاب و تعزیرات حکومتی استان مشمول بخشودگی شدند که نزدیک به یک‌چهارم آنان از زندان آزاد خواهند شد.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان‌غربی گفت: طرح تعویض بیش از ۱۵۰ هزار چراغ گازی پرمصرف معابر با چراغهای الایدی کم‌مصرف در سطح استان آغاز شد.
ارسال دیدگاه
قوانین ارسال دیدگاه