“سو‌مدیریت شهری ارومیه؛ تناقض در تصمیم‌گیری‌ها و سردرگمی شهروندان”

شهرداری ارومیه این روزها با تصمیم‌گیری‌های متناقض و عدم هماهنگی بین بخش‌های مختلف، نمونه‌ای بارز از سو‌مدیریت شهری را به نمایش گذاشته است.

به گزارش پایگاه خبری قارتال نیوز، در شرایطی که شهروندان با بارش برف و مشکلات ناشی از آن دست‌و‌پنجه نرم می‌کنند، شهرداری ارومیه از یک سو از مردم درخواست کرده است تا برای تسهیل عملیات برف‌روبی، از تردد با خودروهای شخصی خودداری کنند و از سوی دیگر، برنامه‌ای مانند “جشنواره آدم برفی” را در پارک گوللر باغی اعلام کرده است. این تناقض آشکار نه تنها نشان‌دهنده عدم برنامه‌ریزی منسجم است، بلکه سردرگمی و نارضایتی شهروندان را به همراه داشته است.

◾️عدم اولویت‌بندی در مدیریت بحران

برگزاری جشنواره‌هایی مانند آدم برفی در شرایطی که شهر با بارش برف و مشکلات ناشی از آن مواجه است، نشان‌دهنده عدم درک صحیح از اولویت‌های مدیریت شهری است.

در چنین شرایطی، انتظار می‌رود شهرداری تمامی منابع و امکانات خود را برای رفع مشکلات شهروندان و تسهیل عبور و مرور در سطح شهر متمرکز کند، نه اینکه با برگزاری برنامه‌های تفریحی، به طور غیرمستقیم شهروندان را به تردد بیشتر تشویق نماید.

این اقدام نه تنها به حل مشکلات کمک نمی‌کند، بلکه بار اضافی بر دوش نیروهای خدمات شهری و عملیات برف‌روبی وارد می‌کند.

◾️شهرداری ارومیه؛ مدیریتی آب دوغ خیاری

این تناقض در تصمیم‌گیری‌ها و عدم هماهنگی بین بخش‌های مختلف شهرداری، نشان‌دهنده مدیریتی سردرگم و بدون برنامه‌ریزی بلندمدت است.

به نظر می‌رسد شهرداری ارومیه فاقد یک استراتژی منسجم برای مدیریت بحران‌های شهری است و تصمیم‌گیری‌ها به جای آنکه بر اساس نیازهای واقعی شهروندان باشد، بیشتر تحت تأثیر رویدادهای مقطعی و نمایشی قرار دارد.

این نوع مدیریت نه تنها اعتماد شهروندان را نسبت به عملکرد شهرداری کاهش می‌دهد، بلکه باعث می‌شود مشکلات شهری به جای حل شدن، تشدید شوند.

شهرداری ارومیه باید به جای تمرکز بر برنامه‌های نمایشی و غیرضروری، به اولویت‌بندی صحیح و مدیریت بحران‌های شهری بپردازد.

تصمیم‌گیری‌های متناقض و عدم هماهنگی بین بخش‌های مختلف، نه تنها مشکلات شهروندان را حل نمی‌کند، بلکه به تشدید آن‌ها دامن می‌زند.

شهرداری ارومیه نیازمند یک تحول اساسی در سیستم مدیریتی خود است تا بتواند به جای تصمیم‌گیری‌های مقطعی و سردرگم، با برنامه‌ریزی بلندمدت و هماهنگ، به نیازهای واقعی شهروندان پاسخ دهد.

یادداشت از کاظم کاظمی